Preguntas frecuentes

Lo que preguntan comercios y desarrolladores antes de salir en vivo. ¿No encuentras tu respuesta? Contacta al equipo.

Checkout

¿Cómo funciona el checkout?

Creas un checkout desde el panel, con un enlace de pago o desde tu servidor. El comprador lo abre, elige un token y una red, y paga desde su propia wallet. Recibes el aviso en cuanto se confirma el pago. En tu propio sitio, el SDK abre el mismo checkout como ventana emergente, con redirección o integrado en tu página.

¿Puedo crear enlaces de pago cripto?

Sí. En el panel de InfraIO Pay, crea un enlace de pago con un importe fijo y los tokens que aceptas. Compártelo donde quieras: facturas, chats de soporte, redes sociales. El comprador abre el checkout alojado y tú recibes un webhook firmado cuando el pago se liquida. Los enlaces reutilizables y la creación de enlaces mediante la API llegarán próximamente.

¿InfraIO Pay soporta checkout popup y redirect?

Sí, y además checkout integrado. El SDK de InfraIO Pay tiene tres modos: ventana emergente (el predeterminado), redirección (página completa) e integrado (dentro de tu propia página). Los tres abren el mismo checkout y envían los mismos eventos.

¿Cómo funcionan los webhooks para pagos cripto?

Cuando un pago tiene suficientes confirmaciones en su red, InfraIO Pay envía una solicitud firmada a la URL de tu webhook con los datos del pago y del pedido. Tu servidor comprueba la firma, entrega el pedido y responde 200. Los envíos fallidos se reintentan automáticamente.

¿Puedo usar InfraIO Pay con mi sitio actual?

Sí. El SDK funciona en cualquier sitio: una tienda a medida, tu propio backend, un marketplace o una plataforma de comercio electrónico popular. Añade el SDK a tu sitio y crea checkouts desde tu servidor con una sola llamada a la API. Sin cambiar de plataforma. Si prefieres no integrar nada, envía a tus compradores un enlace de pago.

Liquidación y custodia

¿InfraIO Pay custodia mis fondos?

No. No hay saldo de InfraIO Pay ni cola de pagos, y tu wallet de Tesorería queda bloqueada a tu cuenta. En redes EVM, cada pedido tiene su propia dirección de depósito y el dinero se envía automáticamente a tu wallet de Tesorería, menos las comisiones. En TRON, Solana y TON, el comprador paga directamente a tu wallet de Tesorería, y la comisión de la plataforma (cuando se cobra on-chain) se separa en el mismo pago. En ambos casos, tu dinero nunca se acumula en una cuenta de la que tengas que retirarlo.

¿Cuándo llega el dinero a mi wallet y quién paga las comisiones de red?

En redes EVM, cuando el pago tiene suficientes confirmaciones, InfraIO Pay lo envía automáticamente desde la dirección de depósito del pedido a tu wallet de Tesorería. No firmas nada ni esperas en una cola. En TRON, Solana y TON, el comprador paga directamente a tu wallet, así que el dinero está ahí en cuanto el pago se confirma. El tiempo depende de la red: normalmente menos de un minuto en Base, Polygon, Arbitrum, Optimism y BNB Chain, y unos minutos en Ethereum. El comprador paga la comisión de red de su propio pago y su wallet se la muestra antes de confirmar. El traslado de los fondos a tu wallet está incluido en la comisión de la plataforma, así que recibes exactamente el total del pedido menos la comisión de la plataforma.

Tokens y redes

¿Puedo listar mi propio token ERC-20 personalizado?

Sí, en redes EVM. USDC y USDT están listos para usar (ambos en Ethereum, Polygon, BNB Chain, Arbitrum y Optimism; solo USDC en Base), además de USDT en TRON y TON, y USDC y USDT en Solana. En cualquier red EVM puedes añadir tu propio token ERC-20 desde el panel: introduce la dirección del contrato y un nombre, y aparecerá en tu checkout. Útil para tokens de comunidad o tu propia stablecoin de marca. Los tokens personalizados son solo para EVM. ¿Necesitas una red EVM que aún no ofrecemos? Dínoslo a través del formulario de contacto y la añadiremos, normalmente en un día laborable si es una red pública.

¿Hay una app móvil o un SDK móvil?

Sí. La app para comercios de InfraIO Pay en iOS y Android te permite iniciar sesión con una passkey o Face ID, seguir pedidos y transacciones, crear enlaces de pago, emitir reembolsos y compartir tu tarjeta de referidos. Llegará próximamente a App Store y Google Play. Para desarrolladores, los SDK nativos de iOS, Android y React Native están en desarrollo. El SDK web ya funciona dentro de un WebView, y el checkout alojado funciona en todos los navegadores móviles.

Precios y afiliados

¿Cómo funcionan los precios por volumen?

InfraIO Pay es gratis para empezar y gratis para mantener. Sin cuota de alta, sin cuota mensual, sin recargos de redes de tarjetas y sin coste en pagos fallidos o cancelados. Pagas una comisión de la plataforma solo cuando el pago de un comprador se completa, y la tarifa baja automáticamente con tu volumen liquidado de los últimos 30 días: 0,5 % por debajo de 50 000 $, 0,4 % de 50 000 a 250 000 $ y 0,3 % a partir de 250 000 $. La comisión queda fijada en cada pago cuando se crea. Los descuentos se acumulan: staking de IFO (10 %, 20 % o 30 % de descuento con 1000, 5000 o 20 000 IFO), pagar comisiones en IFO (20 % de descuento) y crédito prepago, nunca por debajo del 0,20 %. Por encima de ese volumen, contáctanos para una tarifa personalizada.

¿Cómo funciona el programa de afiliados / referidos?

Cada comercio recibe un código de referido automáticamente al registrarse, sin solicitud. Comparte tu enlace (infraio.xyz/r/TUCODIGO): cuando un comercio referido empiece a procesar pagos reales, ganas el 20 % de la comisión de plataforma que InfraIO Pay le cobra, de por vida. Los niveles añaden un impulso según crecen tus referidos activos: Silver (10) +1 punto porcentual, Gold (50) +3, Diamond (200) tarifa personalizada. Las comisiones quedan disponibles tras 14 días de retención; retira sin mínimo como crédito de comisiones instantáneo o en USDC o USDT. El comercio referido recibe 50 $ de crédito tras sus primeros 1000 $ liquidados y su tarifa no cambia.

Producto y hoja de ruta

¿Qué es la app para comercios de InfraIO Pay?

La app para comercios de InfraIO Pay (iOS y Android) te permite gestionar InfraIO Pay desde el móvil: inicia sesión con una passkey o Face ID, sigue pedidos y transacciones, crea enlaces de pago, emite reembolsos y comparte tu tarjeta de referidos. Llegará próximamente a App Store y Google Play.

¿Qué es InfraIO Wallet?

InfraIO Wallet es una wallet de cuenta inteligente no custodial protegida con passkey. No necesitas frase semilla para empezar: inicias sesión con una passkey y puedes añadir una frase de recuperación opcional de 12 palabras como copia de seguridad. Usa la misma dirección en todas las redes EVM y admite enviar y recibir, contactos, NFT y WalletConnect para dApps. Empieza en Base.

¿Cuál es la diferencia entre «Directo a la wallet» y la dirección de depósito por pedido?

Con «Directo a la wallet», el pago del comprador va directamente a tu wallet de Tesorería. Con la dirección de depósito por pedido, cada pago recibe su propia dirección de depósito en EVM y se envía automáticamente a tu wallet de Tesorería cuando se confirma. Ambas son no custodiales, e InfraIO Pay nunca agrupa el dinero de los compradores.

¿Puedo probar sin mover dinero real?

Sí. El modo de prueba usa una stablecoin de prueba en redes de prueba, así que puedes probar el checkout, los webhooks y los reembolsos de principio a fin sin dinero real y después pasar al modo real.

¿Qué llegará próximamente?

Facturas recurrentes y suscripciones, un plugin de WooCommerce, un módulo de WHMCS y pago con tarjeta (el comprador paga con tarjeta dentro del checkout y tú sigues recibiendo stablecoins). Shopify funciona hoy.

¿Qué es el token IFO?

IFO es el token de InfraIO Pay, con 10,000,000 en total. Hacer staking baja tu comisión de la plataforma, puedes pagar comisiones con él y las recompensas de comercio y de referidos se pagan con él. La página del token IFO tiene la asignación, el vesting y las rondas de venta.

¿Cómo migro desde Coinbase Commerce?

Crea una cuenta, conecta tu wallet, recrea tus enlaces de pago o llamadas de checkout y apunta tus webhooks a InfraIO Pay. Coinbase Commerce puso fin al checkout autogestionado para comercios fuera de EE. UU. y Singapur el 31 de marzo de 2026. La guía de migración recorre cada paso.

¿Aún lo estás pensando?

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