趨勢一:電子錢包已經成為線上付款的預設方式了嗎?
是的。根據 Worldpay Global Payments Report 2026,2025年全球電子錢包占線上消費的56%、實體消費的33%。在亞太地區,線上占比高達77%(Global Payments Report 2026 release)。
對你的商店的意義: 購物者期待在手機上點一兩下就能付款。加密錢包是同樣的習慣,只是裡面裝的餘額不同,所以讓買家用手機掃描 QR code 或連接錢包的結帳方式,正好符合大家原本的付款習慣。
趨勢二:AI 代理會代替顧客購物嗎?
已經開始了。過去一年,科技與支付業的大公司陸續推出讓 AI 助理完成購買的方式:
- OpenAI 與 Stripe 於2025年9月29日在 ChatGPT 推出 Instant Checkout 與開放的 Agentic Commerce Protocol(Stripe)。
- Google 於2025年9月與超過60家合作夥伴一同發表 Agent Payments Protocol(AP2),其中包含針對穩定幣支付的擴充(Google Cloud)。
- Visa 於2026年4月8日發表 Intelligent Commerce Connect,作為多種代理支付協定的單一入口(Visa)。
- Stripe 與 Paradigm 於2026年3月18日共同推出 Tempo 支付區塊鏈與 Machine Payments Protocol(CoinDesk)。
商店該怎麼準備迎接 AI 購物者?
AI 代理是用讀的,不是用逛的。軟體容易理解的商店,才是代理能夠下單的商店:清楚的商品資料、以純文字呈現的價格,以及可以透過 API 呼叫建立、而不只能靠點擊完成的結帳流程。
穩定幣很適合機器之間的支付,因為它可程式化、在每個國家的運作方式都相同,而且幾分鐘內就能完成結算。InfraIO Pay 已將 定價以純文字檔公開,供軟體讀取,每筆付款也都可以透過 API 建立。
趨勢三:穩定幣正在成為主流支付方式嗎?
它們正在進入主流支付網路。Shopify 於2025年6月開始在 Base 網路上接受 USDC(Shopify),Visa 於2025年12月為美國銀行推出 USDC 結算(Visa),Stripe 則在2026年4月將穩定幣支付擴展到另外32個市場(Stripe)。
2026年10月,穩定幣總供應量約為3,120億美元(DefiLlama)。想了解市場全貌與新規範,請閱讀 2026年穩定幣支付。
趨勢四:為什麼詐騙與拒付的成本越來越高?
信用卡詐騙隨著線上銷售持續成長。Nilson Report 指出,2024年全球信用卡詐騙損失為334.1億美元,預估2030年將達410.6億美元。直接損失只是帳單的一部分:LexisNexis Risk Solutions 發現,若把手續費、人力與損失的商品都算進去,每1美元的詐騙會讓美國電商與零售商家付出4.61美元。
拒付也在增加。Mastercard 與 Datos Insights 預測,拒付數量將從2025年的約2.61億筆,成長到2028年的約3.24億筆。
對你的商店的意義: 穩定幣付款一旦在區塊鏈上確認就無法撤回,所以沒有拒付需要爭辯。你仍然可以提供退款,但由你決定何時退,而不是由銀行替你決定。完整比較請見 加密貨幣與信用卡付款。
趨勢五:為什麼跨境買家仍然要付這麼多錢?
在國家之間轉移資金仍然很貴。世界銀行 指出,2025年第三季,匯出200美元的全球平均成本為6.36%,是聯合國永續發展目標所設定的3%目標的兩倍多。
線上商店在國際訂單上也感受得到。Stripe 公布的美國定價 在標準的2.9% + 30¢ 之外,國際信用卡另加1.5%,貨幣轉換另加1%。美元穩定幣在世界各地都是同一個美元,所以海外買家付美元、你收到的也是美元,中間沒有換匯的環節。更多內容請見 用穩定幣降低跨境支付手續費。
線上商店在2026年該調整什麼?
你不需要重做結帳流程。以下這份簡短清單就涵蓋了上述大部分趨勢:
- 確保結帳流程在手機上點一兩下就能完成。
- 讓商品資料與價格保持乾淨,並且軟體讀得懂,這樣 AI 代理才能向你購買。
- 在信用卡之外加上穩定幣,服務國際買家,以及原本就持有 USDC 或 USDT 的買家。
- 追蹤詐騙與拒付真正讓你付出的成本,而不只是每筆付款的手續費。
- 計算國際訂單在加收信用卡附加費與貨幣轉換費後的實際成本。
